NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

NA CZYM POLEGA ZWIEDZANIE MIASTA?

Trasy prowadzą ulicami Starego Miasta i okolic. Podczas spaceru przewodnik przybliży Ci historię, fakty, ciekawostki oraz legendy z burzliwych dziejów stolicy Szkocji.

Każda wycieczka ma unikalny przebieg i charakter.

‍

DLA KOGO PRZEZNACZONE SĄ SPACERY PO EDYNBURGU?

Dla każdego, kto chce poznać stolicę Szkocji w ciekawy sposób.

Mieszkamy tu na stałe i jesteśmy związani z tym miejscem od pokoleń. Śmiało możemy więc powiedzieć, że Edynburg mamy po prostu we krwi!

‍

CZY EDYNBURG ZWIEDZAMY PIESZO?

Tak, pieszy spacer to najlepszy sposób na poznanie historycznego centrum.

Na Twoje życzenie możemy jednak skorzystać z komunikacji publicznej lub zorganizować objazd miasta autem – wszystkie szczegóły dopasujemy do Twoich potrzeb.

‍

JAK USTALAMY TERMIN WYCIECZKI?

Terminy spacerów prywatnych są w pełni elastyczne i ustalamy je wspólnie.

Zwiedzamy wtedy, kiedy masz wolny czas i kiedy nasz kalendarz na to pozwala.

Napisz do nas i podaj swoje preferowane daty, a sprawdzimy dla Ciebie wolne terminy.

‍

O KTÓREJ GODZINIE ROZPOCZYNA SIĘ ZWIEDZANIE EDYNBURGA?

Dokładna godzina startu jest do ustalenia, ponieważ są to spacery prywatne.

Czas rozpoczęcia dopasowujemy do Twoich planów, jednak ostateczny termin zależy od dostępności przewodnika oraz rezerwacji innych grup w danym dniu.

‍‍

CZY PODCZAS ZWIEDZANIA PLANOWANE SĄ PRZERWY?

Oczywiście. Na życzenie uczestników możemy zrobić kilku- lub kilkunastominutową przerwę na odpoczynek, kawę czy toaletę.‍

‍

JAKI DYSTANS POKONUJEMY PODCZAS ZWIEDZANIA?

‍Z reguły przechodzimy od 4 do 6 km. Edynburg jest położony na wzgórzach, dlatego trasy projektujemy tak, aby wymagały jak najmniejszego wysiłku.

Należy się jednak przygotować na lekkie podejścia pod górę oraz schody.

‍

CZY PODCZAS ZWIEDZANIA WCHODZIMY DO DODATKOWO PŁATNYCH ATRAKCJI? ‍

Nie. Nasz podstawowy program skupia się na odkrywaniu uroków edynburskich uliczek, podwórek i punktów widokowych.

Nie przewiduje on wejść do żadnych biletowanych obiektów.

‍

CZY TRASY SĄ DOSTĘPNE DLA OSÓB NA WÓZKACH INWALIDZKICH? – Niestety, ze względu na specyfikę Edynburga (strome podejścia, liczne schody i brukowane uliczki) trasy nie są przystosowane dla osób na wózkach inwalidzkich.

‍

CZY MOŻNA WZIĄĆ UDZIAŁ W ZWIEDZANIU Z WÓZKIEM DZIECIĘCYM?

Tak, jest to możliwe. Wymaga to jednak zmiany trasy.

Prosimy o przekazanie nam tej informacji podczas kontaktu – dzięki temu od razu dopasujemy plan spaceru do Twoich potrzeb.

‍

‍GDZIE ROZPOCZYNA SIĘ ZWIEDZANIE? ‍

Przed głównym wejściem do katedry św. Idziego (St Giles' Cathedral) przy Royal Mile.

‍

JAK DŁUGO TRWAJĄ SPACERY? ‍

W zależności od wybranej opcji: 3 lub 4,5 godz.

‍

JAKI JEST PROGRAM ZWIEDZANIA MIASTA?

Każdy spacer ma określony plan i trasę, jednak tempo oraz sposób przekazywania wiedzy zawsze dopasowujemy do uczestników.

Z doświadczenia wiemy, że każda grupa – od rodzin z dziećmi po pasjonatów głębokiej historii – ma inne potrzeby. Podczas zwiedzania Edynburga chętnie modyfikujemy liczbę przerw na odpoczynek czy dobór opowiadanych ciekawostek.

Dbamy o to, aby spacer był czystą przyjemnością, a nie męczącym marszem, dlatego jego przebieg dostosowujemy do kondycji i zainteresowań osób, które nam w danym dniu towarzyszą.

‍

‍PODRÓŻUJĘ SOLO. CZY MOŻECIE OPROWADZIĆ JEDNĄ OSOBĘ?

Tak, jak najbardziej. Będzie to po prostu usługa prywatna dedykowana wyłącznie dla jednej osoby.

‍

CZY ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ DOŁĄCZENIA DO JAKIEJŚ INNEJ GRUPY PRYWATNEJ?

Niestety nie. Każdy prywatny spacer jest rezerwowany na wyłączność.

Jeśli chcesz dołączyć do innych uczestników, zapraszamy na spacery otwarte, które organizujemy w soboty i niedziele.

‍

‍CZY W ZWIEDZANIU EDYNBURGA MOGĄ UCZESTNICZYĆ DZIECI?

Tak, na naszych spacerach nie obowiązują żadne ograniczenia wiekowe.

‍

KIEDY NAJLEPIEJ WZIĄĆ UDZIAŁ W SPACERZE PO EDYNBURGU Z PRZEWODNIKIEM?

Nasze spacery stanowią doskonałe wprowadzenie do historii i topografii miasta, dlatego rekomendujemy udział w nich na samym początku Twojego pobytu.

Podczas zwiedzania przewodnik dzieli się wieloma praktycznymi wskazówkami, które z pewnością ułatwią Ci dalsze, samodzielne odkrywanie stolicy Szkocji.

‍

JAK WYGLĄDAJĄ WARUNKI REZERWACJI I PŁATNOŚCI?

Aby zagwarantować i potwierdzić rezerwację terminu, pobieramy zadatek w wysokości ok. 25% wartości zamówienia.

Pozostałą część kwoty możesz dopłacić na miejscu w dniu wycieczki – pamiętaj jednak, że rozliczenie na miejscu jest możliwe wyłącznie w gotówce.

‍

CO W SYTUACJI, GDY MOJE PLANY NAGLE SIĘ ZMIENIĄ?

Rozumiemy, że plany mogą ulec zmianie, dlatego nasze zasady zwrotu zadatku są jasne i uczciwe.  

Jeśli odwołasz rezerwację wcześniej niż 14 dni przed terminem, zwrócimy Ci cały zadatek.

Przy rezygnacji na mniej niż 14 dni przed terminem, wszystko zależy od sytuacji.

Jeśli nie odrzuciliśmy przez to innych grup i nie ponieśliśmy żadnych kosztów organizacyjnych, oddamy Ci pełną kwotę.

Jeśli jednak zablokowało to termin dla innych, zadatek nie podlega zwrotowi.

‍

‍JAK ZAREZERWOWAĆ OPROWADZANIE PO EDYNBURGU?

Skontaktuj się z nami bezpośrednio – wówczas przekażemy Ci wszystkie szczegóły dotyczące rezerwacji oraz dostępnych metod płatności.

‍

W JAKI SPOSÓB NAJLEPIEJ SIĘ Z WAMI KONTAKTOWAĆ? CZY REZERWACJĘ MOŻNA USTALIĆ PRZEZ WHATSAPP CZY MESSENGER?

Do przesyłania ofert, dokonywania rezerwacji oraz obsługi płatności służy nam wyłącznie droga mailowa (frogtrampertours@gmail.com).

Komunikatory takie jak WhatsApp czy Messenger są dla nas niezastąpione podczas bieżących i awaryjnych sytuacji w dniu wycieczki (np. gdy musimy szybko zlokalizować się na miejscu zbiórki).

Jednak ze względu na bezpieczeństwo cyfrowe oraz konieczność zachowania pełnej precyzji w dokumentacji, wszelkie oficjalne ustalenia i zamówienia procesujemy e-mailem.

Dzięki temu żadne Państwa zapytanie ani szczegół oferty nie zgubią się w historii czatu, a obie strony mają łatwy dostęp do pełnego podsumowania rezerwacji.

‍

‍Z JAKIM WYPRZEDZENIEM REZERWOWAĆ USŁUGĘ?

Obowiązuje zasada „kto pierwszy, ten lepszy”. Aby mieć pewność, że wybrany dzień będzie wolny, zalecamy rezerwację z jak największym wyprzedzeniem.

‍

CZY ORGANIZUJECIE NOCLEGI LUB TRANSFERY Z LOTNISKA?

Całą naszą energię i pasję wkładamy w tworzenie wyjątkowych tras i oprowadzanie po Edynburgu.

Ponieważ skupiamy się w 100% na doświadczeniach z samego zwiedzania, nie zajmujemy się organizacją logistyki, takiej jak transfery lotniskowe, noclegi, rezerwacje stolików czy zakup biletów wstępu do atrakcji.

‍

CZY OPROWADZACIE RÓWNIEŻ PO GLASGOW? ‍

Nie, jesteśmy specjalistami wyłącznie od Edynburga.

W pełni oddajemy się stolicy Szkocji, bo to w jej klimacie jesteśmy bez pamięci zakochani!