NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych wycieczek samochodowych po Szkocji.

‍

NA CZYM POLEGA ORGANIZACJA WYCIECZEK PO SZKOCJI?

Naszą główną specjalizacją jest autorskie przewodnictwo i osobiste pokazywanie Szkocji.

Wycieczki realizujemy kameralnie w małych grupach prywatnych, a w ich trakcie zapewniamy przejazd naszymi samochodami firmowymi.

‍

ILE TRWAJĄ WYCIECZKI PO SZKOCJI? 

Stawiamy na jedno- lub dwudniowe mikrowyprawy.

Wybieramy starannie zaplanowane trasy, dzięki czemu minimalizujemy czas spędzony w samochodzie.

Unikamy wielogodzinnej, meczącej jazdy na rzecz przemyślanego tempa zwiedzania, które pozwala na spokojne zwiedzanie bez zbędnego pośpiechu.

To właśnie dlatego w ramach wycieczek jednodniowych nie jeździmy z Edynburga nad Loch Ness. Taka trasa oznaczałaby spędzenie ponad 10 godzin w aucie.

My wolimy, aby ten czas wypełniały regularne postoje, zamki, punkty widokowe i lokalne miasteczka, a nie tylko uciekający za oknem asfalt.

‍

CO MOŻEMY ZOBACZYĆ W RAMACH WYCIECZKI JEDNO- LUB DWUDNIOWEJ?  

W jeden dzień pokazujemy urokliwe okolice Edynburga.

Możemy zabrać Cię również w malownicze regiony wokół Parku Narodowego Loch Lomond i Trossachs, do historycznego zamku Stirling lub na wyprawę śladami serialu „Outlander”.

Na dwa dni ruszamy nieco dalej, by odwiedzić spektakularne doliny Highlands (np. Glencoe), słynne Loch Ness czy widowiskowe ruiny twierdzy Dunnottar.

Nie realizujemy natomiast wyjazdów na szkockie wyspy (w tym na wyspę Skye) oraz na trasę North Coast 500.

‍

GDZIE ROZPOCZYNAJĄ SIĘ I KOŃCZĄ WYCIECZKI?

Wszystkie nasze wyjazdy rozpoczynamy i kończymy w Edynburgu lub jego ścisłych okolicach.

Dokładne miejsce odbioru (np. spod Twojego hotelu) ustalamy indywidualnie podczas rezerwacji.

‍

JAK USTALAMY TERMIN WYCIECZKI? 

Terminy wycieczek prywatnych są w pełni elastyczne i ustalamy je wspólnie.

Jedziemy wtedy, kiedy masz wolny czas i kiedy nasz kalendarz na to pozwala.

Napisz do nas i podaj swoje preferowane daty, a sprawdzimy dla Ciebie wolne terminy.

‍

O KTÓREJ GODZINIE ROZPOCZYNAJĄ SIĘ WYCIECZKI? ‍

Zbiórkę i wyjazd organizujemy zazwyczaj o godzinie 09:00 lub 09:30.

Dokładną godzinę spotkania potwierdzimy w szczegółowym planie wycieczki.

‍

O KTÓREJ GODZINIE PLANOWANY JEST POWRÓT DO EDYNBURGA? ‍

Do punktu docelowego wracamy przeważnie w godzinach wieczornych.

Dokładny czas powrotu zależy od sytuacji na drodze, natężenia ruchu oraz liczby przerw w trakcie trwania podróży.

‍

WYBIERAM SIĘ NA WYCIECZKĘ DWUDNIOWĄ. CO Z ZAKWATEROWANIEM?  

Rezerwacja oraz koszt noclegu leżą całkowicie po Twojej stronie.

Wygląda to następująco: najpierw wspólnie ustalamy plan i trasę wycieczki.

Następnie wskazujemy najlepszą bazę wypadową na nocleg, aby trasa następnego dnia była jak najwygodniejsza.

Wybrany hotel lub pensjonat rezerwujesz i opłacasz już samodzielnie (np. przez popularne portale rezerwacyjne).

‍

CZY MOGĘ SAMODZIELNIE OPRACOWAĆ PLAN NASZEGO WYJAZDU?

Niestety, nie realizujemy tras ułożonych całkowicie samodzielnie.

Specyfika szkockich dróg, ograniczenia prędkości oraz odległości miedzy atrakcjami sprawiają, że plany osób nieznających regionu bywają w praktyce niemożliwe do wykonania.

Chętnie jednak wysłuchamy, jakie miejsca najbardziej chcesz zobaczyć – na tej podstawie przygotujemy bezpieczną, sprawdzoną i realistyczną trasę.

‍

CZY MOGĘ DOŁĄCZYĆ DO INNEJ, PRYWATNEJ GRUPY?

Niestety, nie ma takiej możliwości.

Każda organizowana przez nas wyprawa ma charakter w pełni prywatny i jest przygotowywana na wyłączność dla konkretnej, zamkniętej grupy.

‍

CZY ORGANIZUJECIE WYCIECZKI OTWARTE I ZBIERACIE GRUPY?

Nie prowadzimy wycieczek otwartych ani regularnych zapisów na wolne miejsca.

Wszystkie wyjazdy realizujemy wyłącznie na indywidualne zamówienie.

Oznacza to, że rezerwując termin, całe auto oraz uwaga przewodnika są dedykowane Tobie i Twoim bliskim.

‍

CZY MOGĘ ZAREZERWOWAĆ WYCIECZKĘ TYLKO DLA SIEBIE (DLA JEDNEJ OSOBY)?

Tak, oczywiście. Będzie to wtedy w pełni prywatna, komfortowa wycieczka tylko dla jednej osoby.

Cały plan, tempo zwiedzania oraz uwaga przewodnika będą dostosowane wyłącznie do Twoich zainteresowań.

‍

CZYM PODRÓŻUJEMY PO SZKOCJI?

Stawiamy na najwyższy komfort i bezpieczeństwo w podróży, dlatego do dyspozycji mamy wyłącznie nowe, nowoczesne i w pełni bezpieczne auta.

W zależności od wielkości grupy, rezerwujemy przestronny samochód osobowy (do 4 pasażerów) lub komfortowy minibus (do 8 pasażerów).

‍

KTO PROWADZI WASZE POJAZDY?

Pojazdy prowadzimy osobiście.

Jesteśmy licencjonowanymi kierowcami z zawodowym prawem jazdy kat. D. Mamy ogromne doświadczenie w transporcie osobowym i doskonale znamy region.

Dbamy o pełne bezpieczeństwo, dlatego zgodnie ze szkockimi przepisami transportowymi dotyczącymi przewozu osób zapewniamy też ubezpieczenie dla naszych pasażerów i pojazdów.

‍

‍CZY W WYCIECZKACH MOGĄ UCZESTNICZYĆ DZIECI I JAKI JEST ICH MINIMALNY WIEK?

Tak, zapraszamy również młodszych podróżników.

Ze względów bezpieczeństwa dziecko musi mieć ukończone 5 lat, aby móc uczestniczyć w wycieczce.

Dbamy o to, by przejazdy były zgodne z brytyjskimi przepisami drogowymi, zapewniając dla dzieci odpowiednie foteliki lub podstawki.

‍

‍CZY MOGĘ LICZYĆ NA OPROWADZANIE PO OBIEKTACH HISTORYCZNYCH, KTÓRE PO DRODZE ODWIEDZIMY? ‍

Tak, usługa oprowadzania po mijanych atrakcjach i obiektach historycznych jest już wliczona w cenę wycieczki.

‍

‍CZY PODCZAS PROGRAMU SĄ PRZERWY NA POSIŁKI?

Oczywiście. Dobre jedzenie to ważna część podróży.

Plan wycieczki jest elastyczny i zawsze dostosowujemy go do Twoich potrzeb, apetytu oraz kulinarnych życzeń.

Zamiast szybkiego biegu, dbamy o czas na spokojny obiad czy aromatyczną kawę w urokliwym miejscu.

‍

CZY MUSZĘ OPŁACIĆ POSIŁKI, ZAKWATEROWANIE LUB BILETY WSTĘPU DLA PRZEWODNIKA? ‍

Nie, koszt wycieczki nie obejmuje takich opłat. Sami organizujemy swoje wyżywienie i noclegi.

Posiadamy również własne karty wstępu do większości płatnych obiektów w Szkocji, dlatego pokrywasz wyłącznie koszt swoich własnych biletów.

‍

JAK WYGLĄDAJĄ WARUNKI REZERWACJI I PŁATNOŚCI ZA WYCIECZKI SAMOCHODOWE?

W przypadku wycieczek samochodowych po Szkocji warunki płatności różnią się od naszych pieszych spacerów po Edynburgu.

Wynika to ze szkockich przepisów transportowych dotyczących przewozu osób, które bezwzględnie wymagają wpłaty pełnej sumy z wyprzedzeniem, aby usługa była w pełni legalna i ubezpieczona.

Płatność za całą wycieczkę musi zostać zaksięgowana na naszym koncie przed rozpoczęciem trasy.

Po zaksięgowaniu wpłaty otrzymasz od nas oficjalne potwierdzenie rezerwacji.

‍

CO W SYTUACJI, GDY MOJE PLANY NAGLE SIĘ ZMIENIĄ? ‍

Rozumiemy, że plany mogą ulec zmianie, dlatego nasze zasady zwrotu zadatku są jasne i uczciwe.  

Jeśli odwołasz rezerwację wcześniej niż 14 dni przed terminem, zwrócimy Ci całą kwotę.

Przy rezygnacji na mniej niż 14 dni przed terminem, wszystko zależy od sytuacji.

Jeśli nie odrzuciliśmy przez to innych grup i nie ponieśliśmy żadnych kosztów organizacyjnych, oddamy Ci pełną kwotę.

Jeśli jednak zablokowało to termin dla innych, kwota nie podlega zwrotowi.

‍

‍JAK ZAREZERWOWAĆ WYCIECZKĘ PO SZKOCJI?

Skontaktuj się z nami bezpośrednio – wówczas przekażemy Ci wszystkie szczegóły dotyczące rezerwacji oraz dostępnych metod płatności.

‍

W JAKI SPOSÓB NAJLEPIEJ SIĘ Z WAMI KONTAKTOWAĆ? CZY REZERWACJĘ MOŻNA USTALIĆ PRZEZ WHATSAPP CZY MESSENGER?

Do przesyłania ofert, dokonywania rezerwacji oraz obsługi płatności służy nam wyłącznie droga mailowa (frogtrampertours@gmail.com).

Komunikatory takie jak WhatsApp czy Messenger są dla nas niezastąpione podczas bieżących i awaryjnych sytuacji w dniu wycieczki (np. gdy musimy szybko zlokalizować się na miejscu zbiórki).

Jednak ze względu na bezpieczeństwo cyfrowe oraz konieczność zachowania pełnej precyzji w dokumentacji, wszelkie oficjalne ustalenia i zamówienia procesujemy e-mailem.

Dzięki temu żadne Państwa zapytanie ani szczegół oferty nie zgubią się w historii czatu, a obie strony mają łatwy dostęp do pełnego podsumowania rezerwacji.

‍

CZY POMAGACIE W ZAPLANOWANIU CAŁEGO KILKUDNIOWEGO POBYTU W SZKOCJI (NP. ATRAKCJI, NOCLEGÓW, RESTAURACJI)? ‍

Nie, zajmujemy się wyłącznie organizacją i osobistą realizacją naszych autorskich wycieczek.

Z doświadczenia wiemy, że układanie kilkudniowego planu od A do Z najlepiej sprawdza się wtedy, gdy organizuje się go indywidualnie.

Każdy z podróżnych ma inne nawyki, budżet czy tempo zwiedzania, a my nie chcemy narzucać gotowych szablonów.

Całą energię wkładamy w pokazywanie Szkocji na żywo, dlatego nie świadczymy usług doradztwa logistycznego ani nie tworzymy tras do samodzielnego zwiedzania.

Chętnie natomiast podpowiemy, która z naszych jednodniowych wypraw będzie najlepszym uzupełnieniem Państwa własnych planów na pobyt.

‍

‍JESTEM PRZEDSTAWICIELEM BIURA PODRÓŻY. CZY OFERUJECIE KOMPLEKSOWĄ OBSŁUGĘ GRUP TURYSTYCZNYCH Z UWZGLĘDNIENIEM TRANSPORTU AUTOKAROWEGO, ZAKWATEROWANIA I WYŻYWIENIA? ‍

Nie, specjalizujemy się wyłącznie w usłudze przewodnickiej.

Nie pośredniczymy w rezerwacji noclegów, wyżywienia ani zewnętrznego transportu (takiego jak autokary czy busy).

Nie zajmujemy się również samym układaniem planów ani programów wycieczek dla zewnętrznych podmiotów.